Términos y Condiciones - Arena Collect
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Arena Collect se especializa en la venta de productos de Trading Card Games (TCG), específicamente Pokémon TCG en idioma inglés (cajas selladas, paquetes, cartas sueltas o singles) y accesorios de protección.
Productos Sellados: Garantizamos que todos nuestros productos sellados son 100% originales y vienen directamente de fábrica o de distribuidores autorizados.
Cartas Sueltas (Singles): El estado de las cartas sueltas se evalúa con la mayor precisión posible. Lea la descripción de la carta para saber su estado y condición, la foto que verá será original del estado actual de la carta.
Idioma: Todos los productos de Pokémon TCG que comercializamos están en idioma inglés, tal como se especifica en la descripción de cada artículo.
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El mercado de TCG es volátil y los precios pueden ajustarse según la oferta y la demanda.
Nos esforzamos por mantener nuestro inventario sincronizado, pero en el raro caso de que compres un artículo que se haya agotado debido a un error del sistema, te lo notificaremos de inmediato y procederemos a un reembolso total.
Aceptamos los métodos de pago detallados en nuestra pantalla de pago. El envío de los productos solo se procesará una vez que el pago haya sido aprobado y acreditado en nuestra cuenta.
Los tiempos de envío son estimaciones y dependen de la empresa de paquetería.
Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, te proporcionaremos un número de rastreo. Arena Collect no se hace responsable por retrasos o daños ocasionados por la paquetería, pero te asistiremos en el proceso de reclamo si ocurre algún inconveniente.
Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Debido a la naturaleza coleccionable de nuestros productos y para garantizar la integridad de nuestro inventario para todos los clientes, nuestras políticas de devolución son estrictas:
Productos Sellados: Solo se aceptarán devoluciones de productos sellados (Elite Trainer Boxes, Booster Boxes, Tins, etc.) dentro de los primeros X días [Recomiendo 7 o 14 días] tras la entrega, siempre y cuando el envoltura original de plástico (shrink wrap) y los sellos de fábrica permanezcan intactos y sin alteraciones. Si un producto ha sido abierto o manipulado, no es elegible para devolución bajo ninguna circunstancia.
Cartas Sueltas (Singles): Todas las ventas de cartas sueltas son finales. No aceptamos devoluciones de singles para evitar la manipulación o el intercambio de cartas.
Errores de Fábrica: Arena Collect no se hace responsable por errores de impresión, mala calidad de corte, o falta de contenido dentro de un producto sellado de fábrica. Estos problemas deben ser tratados directamente con el soporte al cliente de The Pokémon Company International.
Arena Collect no está afiliado, patrocinado ni respaldado por The Pokémon Company International, Nintendo, Creatures Inc. o Game Freak. "Pokémon" y todos los nombres y diseños relacionados son marcas registradas de sus respectivos dueños. Utilizamos estos nombres e imágenes únicamente con fines descriptivos y de venta de los productos originales.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar esta página periódicamente para ver los cambios.
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